Jak postupovat při ztrátě dokladů v zahraničí

Ocitnete-li se během pobytu v zahraničí v jakékoli nouzové situaci (např. autohavárie, hospitalizace, omezení osobní svobody, ale také ztráta či zcizení dokladů, peněz nebo léků), požádejte o pomoc zastupitelský úřad ČR. Adresu a kontaktní údaje úřadu země, do které se chystáte vyjet, si raději obstarejte ještě před odjezdem (najdete je na webu Ministerstva zahraničních věcí ČR).

Cestovní pas

• ztrátu/zcizení pasu oznamte místní policii a požádejte o sepsání protokolu (potvrzení) o ztrátě či krádeži
• kontaktujte místní zastupitelský úřad, kde se dozvíte další postup
• v případě problémů s jazykovou bariérou se nejdříve obraťte na zastupitelství a zdejší pracovníky požádejte o pomoc při jednání s policií
• při krátkodobé dovolené vám nebude vyřízen nový pas, ale tzv. cestovní průkaz, což je doklad určený pouze k návratu do ČR - bude vám vydán v nejkratším možném termínu podle toho, jaké doklady jste schopni předložit
• vyřízení žádosti o vydání standardního pasu trvá nepoměrně déle (starý typ 60 dnů, nový typ 120 dnů), protože žádosti jsou zasílány příslušným úřadům do České republiky

Občanský průkaz

• při cestování v rámci zemí EU si vystačíte s občanským průkazem, ale musí být opatřena strojově čitelnými údaji (typ vydávaný od druhé poloviny roku 2000)
• v případě ztráty či krádeže se nejdříve obraťte na místní policii kvůli sepsání protokolu, poté kontaktujte zastupitelský úřad, který vám pro cestu domů vydá cestovní průkaz
• nový doklad si budete muset vyřídit až v České republice (viz výše)

Řidičský průkaz

• ve většině zemí EU si vystačíte s českým průkazem, mezinárodní řidičský průkaz ale mohou chtít např. v autopůjčovnách - plánujete-li tedy v zahraničí jezdit autem, je lepší si jej vyřídit (viz výše) a nosit oba průkazy odděleně
• náhradní řidičský průkaz v zahraničí nezískáte, pokud o něj přijdete, obraťte se na místní policii a trvejte na vystavení potvrzení o krádeži; připravte se ale na to, že ne všichni policisté jej automaticky akceptují

* Vaši totožnost může potvrdit i jiná osoba, která cestuje s vámi a o pas nepřišla, příp. zastupitelský úřad najde jiný způsob.

 Karta zdravotní pojišťovny

• o ztrátě informujte svou zdravotní pojišťovnu a po ověření rodného čísla vám pojišťovna odfaxuje náhradní doklad
  
• seznam zdravotních pojišťoven najdete ZDE 

Peníze

• o pomoc můžete požádat na zastupitelském úřadě ČR v místě vašeho pobytu, konzulát vám však většinou půjčí jen peníze, které pokryjí návrat do České republiky
• držitelé embosovaných karet mohou svoji banku požádat o vydání náhradní hotovosti (tzv. emergency cash) nebo náhradní platební karty (tzv. emergency card) - náhradní karta i hotovost jsou zpoplatněny (obvykle 3000 až 4000 korun)
• nevýhoda je také v tom, že peníze dostanete nejdříve za 24 hodin, kartu třeba i za 3 dny (navíc má omezenou platnost)
• rychlejší a levnější je nechat si poslat peníze z České republiky příbuzným čí známým prostřednictvím specializovaných organizací (Western Union či Chequepoint), převod peněz je poměrně jednoduchý