Je to poctivé? Nekalé obchodní praktiky

Evropská iniciativa na podporu spotřebitelů spustila nové webové stránky www.isitfair.eu obsahující praktické informace pro spotřebitele o tom, jak zjistit, zdali jste se nestali obětí nekalých obchodních praktik, a kam se obrátit o pomoc.

Na této stránce je vysvětleno, co je to nekalá obchodní praktika a s jakými druhy nekalých obchodních praktik se můžeme v praxi setkat. Je zde uveden seznam praktik, které jsou vždy považovány za nekalé, tzv. černá listina. Kromě vysvětlivek a konkrétních příkladů byly použity i různé animace, které slouží spotřebitelům pro lepší porozumění.

Jsou zde také vysvětlení, jak by se spotřebitel měl zachovat, pokud by se stal obětí nekalé obchodní praktiky, a kam a na koho by se v takovém případě měl obrátit.

Ukázka obsahu „černé listiny":

-         vábivá reklama

-         klamné využití „omezených nabídek": „Zvláštní nabídka, pouze dnes"

-         Inzerování produktů, jejichž prodej není povolený

-         Pyramidové programy

-         Ceny: „Gratulujeme, vyhrál jste cenu"