Mnozí nejchudší pacienti platí v nemocnicích účet za hospitalizaci, i když mají nárok na jeho odpouštění. Jenže o tom nevědí. A když nezaplatí a nepožádají o zákonem stanovené prominutí, stávají se z nich dlužníci vůči nemocnici se vším všudy. Tedy i s mnohatisícovými náklady navíc na právní zastoupení žalobce, jímž je obvykle už firma skupující dluhy, případně ještě exekuce.